Q & A
- ご予約
- 撮影
- 料金
- 天候
- キャンセル
- 納期
- ムービー
ご予約について
Q. どこから予約をしたらいいですか？
A. Metsa公式LINEを追加後、予約時に必要な項目が自動送信されます。そちらを回答いただければ3日以内にお返事いたします。3日経っても返信がない場合は再度ご連絡ください。
Q. まだ検討段階だけど質問がしたい
A. 検討段階でのお問い合わせも大歓迎です。お気軽にLINEへお問い合わせください
Q. 見積もりをだしてから検討したい
A. もちろん可能です。お問い合わせいただければお見積もりをお出ししますので、一度LINEへお問い合わせください。
Q. 日程の仮押さえはできますか？
A. 仮押さえの日程確保は行っておりません。60日前まででしたら無料でキャンセル・日程変更が可能です。
撮影について
Q. 撮影先での許可取りは必要ですか？
A. 撮影したい場所で撮影許可が必要な場合は、おふたりに許可申請をお願いしております。
Q. 衣装・ブーケ・小物類のレンタルは可能ですか？
A. 衣装・小物類のレンタルはご用意しておりませんが、ブーケのみ一律¥3,500でレンタル可能です。ご希望の方にはお申し込み後にブーケの一覧を共有いたします。
ロケーション撮影ではドレスの裾が汚れることがほとんどです。そのため楽天などで¥10,000前後のドレスを購入される方が多くいらっしゃいます。ご不明点があればLINEにてご相談ください。
料金について
Q. 表示金額から追加料金が発生しますか？
A. 撮影地によっては交通費が追加で発生する場合がございます。詳しくはお問い合わせください。
また、ご希望の施設等でカメラマン分の駐車代や入場料等がかかる場合は、おふたりのご負担となります。
Q. 土日祝と平日で料金は変わりますか？
A. 土日祝は表示価格より+¥20,000となっております。 平日にお休みが取れる方は平日のご利用をおすすめしております。
Q. 出張費はいくらですか？
A. 撮影場所によって異なりますので、お問い合わせください。
宿泊が必要な遠方の場合、１名につき¥11,000の宿泊費を頂戴しております。
天候について
Q. 雨が降った場合でも撮影できますか？
A. 降水量が終日2〜4mm程度の小雨であれば、雨の降っていないタイミングを見計らったり、傘をさしての撮影が可能です。天候に応じて撮影時間の変更も可能です。
Q. 撮影決行の判断はいつになりますか？
A. 撮影日の2日前に当日の天気予報を確認し、最終判断のご連絡をいたします。雨天などで撮影が難しい場合は無料で延期対応をいたします。
キャンセルについて
Q. キャンセルはできますか？
A. お客様都合によるキャンセルの場合、撮影日の60日より前は申し込み時にいただいた¥30,000を頂戴いたします。
59日前〜30日前：総額の30%
29日前〜15日前：総額の50%
14日前〜3日前：総額の80%
2日前〜前日：総額の100%
遠方撮影の場合は、キャンセル時に発生した移動費・宿泊費を実費請求いたします。
※キャンペーン時のお申し込みは通常料金での計算となります。
※キャンセル時は5日以内に指定口座へお振り込みをお願いいたします。
Q. 日程変更はできますか？
A. 撮影日の50日前まででしたら1度のみ無料で日程変更が可能です。50日を過ぎてからの変更は撮影料にプラス¥15,000を頂戴いたします。
納期・納品方法について
Q. 納品はどのようにされますか？
A. ギガファイル便にてデータ納品いたします。
Q. 撮影から納品までどのくらいですか？
A. 撮影から30〜40日前後でお渡しします。
お急ぎの場合は、1週間以内納品：¥30,000／2週間以内納品：¥15,000のオプションをご利用ください。
Q. 写真だけ先に欲しいです
A. 写真のみの場合でも、1週間以内納品：¥30,000／2週間以内納品：¥15,000のオプションをお申し込みください。
Q. 写真を数枚だけ先に欲しいです
A. 同様に1週間以内納品：¥30,000／2週間以内納品：¥15,000のオプションが必要です。
ムービーについて
Q. ドローン撮影は含まれますか？
A. 天候に問題がなければ無料でドローン撮影を行います。
Q. オープニングムービーに使いたいです
A.もちろん可能です。
Q. ムービーの中に文字を入れたいです
A. 事前のお打ち合わせ時またはお申し込み時にお伝えいただければ対応可能です。
Q. BGMは好きな音楽を使用できますか？
A. 基本的にフリー音源でのお渡しとなります。